*** AMETLIK POKERSTARSI TEEMA: Probleemid ja Küsimused ***

[vapsik]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kandsin starsist raha välja. Starsis näitab summaks eurodes 52 eurot rohkem, kui reaalselt panka jõudis. Standard, mingi kala kuskil või oleks pidanud eurodes välja kandma?

Minu teada Stars küll vahelt ei võta.

Ise sain täpse summa paar päeva tagasi.

[karupoeg]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

no starsi ning panga usd/eur kurss on erinev.

Oleks loogiline, et kui sa soovid väljakannet dollarites, siis stars teostab väljakande ka dollarites. ning kui sa mingi 5k välja kannad, siis võib vabalt see 50€ tulla ka. Samas ei anna pead hetkel... Eriti kui vapsik ütles, et temal tuli sama summa

[$Lauri$]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Ei kandnud 5k välja, $575 kõigest, sellepärast imestangi. Starsis näitab €433 ja pangas €381 sentidega.

[Supsti]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Ei kandnud 5k välja, $575 kõigest, sellepärast imestangi. Starsis näitab €433 ja pangas €381 sentidega.

Äkki mingi osa läks mb või netteller?

[VisaHing]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Ei kandnud 5k välja, $575 kõigest, sellepärast imestangi. Starsis näitab €433 ja pangas €381 sentidega.

Millises pangas? Võib ka nii olla, et sa deposid 381EUR, mis jõudis sulle insta MB peale tagasi ka. Ülejäänud 50 EUR tuleb nagu ikka.

Kui tegid Direct bank transferi swedi või sebi, siis ilmselgelt võta supportiga ühendust. Seljuhul oled ka kindel, et konto polnud miinuses mingil põhjusel?

[Romka]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Mis need meie aja järgi siis on?
VIP Club Month Happy Hours run at the following times every day from August 5-11 (Monday-Sunday):
03:00-04:00 ET
10:00-11:00 ET
19:00-20:00 ET

[Viiidrik]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

pokerstars.ee on olemas ju eesti aja järgi

[$Lauri$]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Direct bank transfer, starsis pole mb/nettellerit kunagi kasutanud ja deponud pole ka mitu aastat.
Stars vastas sellise kirjaga:


Hello,

Thank you for contacting PokerStars.

We have forwarded your email to the team responsible for handling this issue. You will receive a reply as soon as possible.

Your patience is highly appreciated.

Regards,
Payment Services


Disclaimer: We will never ask you for your password, PIN, or credit card information by email.

[$Lauri$]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Ja uus kiri. :(
Panka küll seletama ei viitsi minna 50 euro pärast. Hiljem selgub nagunii, et neil õigus ja raiskan oma aega.

Hello Lauri,

Thank you for your email.

There are no fees for using Direct Bank Transfers at PokerStars.

Please note, however, you may be charged fees by your bank for accepting the payment. Please contact your bank for further information concerning these possible fees.

If you have any other questions, please email us again any time.

Regards,

Chris
PokerStars Payment Services

Disclaimer: We will never ask you for your password, PIN, or credit card information by email.

[pikk28]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Helista kasvōi infosse. Saab ka sealt adekvaatseid vastuseid.

[$Lauri$]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Helistan paari tunni pärast ja annan teada, mis vastuse saan.

[$Lauri$]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Nüüd näitab pangas, et õige summa üle tulnud, aga uuema kuupäevaga. Väga huvitav.

[virukunn]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kas hm1 uusim update 1.13.01 trackib starsis rit-i õigesti ?


E: Oh well, tahtsin holdem manageri teemasse postitada, aga panin kogemata siia, võite ümber tõsta.

[Rage]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kas pokerstarsis saab lauas kohalt lahkuda ka nii, et laud jääks avatuks?

[$Lauri$]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kahjuks ei saa. Kui task managerist clienti kinni paned siis võib alles jääda küll, muud võimalust ei tohiks olla.