*** AMETLIK POKERSTARSI TEEMA: Probleemid ja Küsimused ***

[Vandalar]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

proovisin mängida yle pika aja stackis. Tee v tina, aga alumised aktiivsed lauad ei hyppa stakki peale...mida nyyd teha

Options-Advanced multitable options-kohe esimene valik linnuke teha.

[privador]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Options-Advanced multitable options-kohe esimene valik linnuke teha.

thx, ei tea kuidas mul see linnuke ära kadunud oli

[Murdock]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

thx, ei tea kuidas mul see linnuke ära kadunud oli

Eiole oli linnukeste kadumis päev.Endal katus ka linnuke ära "Ära näita võitnud kätt" eest.

[VisaHing]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Ma ainuke kellel metsik lag?

[Char]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

mul just jäi 1 mingi 3ks minniks hanguma. ma ei tea kas peaks client restardi tegema või ära ootama

EDIT: ootasin ära .. mingi 5 min oli koos ja siis tuli tagasi, vastane oli sit out

[peete82]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

tra mis toimub. mingi hull idlemine sng laudades

[VisaHing]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Huh.. Tore teada, et Starsi häda vähemalt. Täna oli server restart ka, et ilmselt sealt see häda pihta hakkas.

[peete82]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

saatsin kompensatsiooni taotluse, kuna mitu turniiri läks tänu sellele p.....

[VisaHing]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Vastane järjest- Sit out/Disconnected/Mängus... Ulme. Endal mingilpõhjusel katkestusi ei ole.

[Ballahollic]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Ma suht pime vist aga kuhu stars mu käed salvestab? Ei leia settingutest seda kohta kust vaadata?!

[tonis]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

options - instant hand history options

[peete82]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

saatsin kompensatsiooni taotluse, kuna mitu turniiri läks tänu sellele p.....

Starsi klienditugi suutis reaalselt tilti ajada. Muu netiühendus oli 100% olemas.

"Tere Peeter,

Täname kirjutamast.

Oleme vaadanud üle Teie turniiride mänguajaloo järgnevatest
turniiridest, et näha kuidas mõjutasid ühenduse katkemised Teie
mängumärkide hulka:

777236480 - Ei ole materiaalselt mõjutatud.
777237726 - Ei ole materiaalselt mõjutatud.
777236945 - Ei ole materiaalselt mõjutatud.
777238044 - Ei ole materiaalselt mõjutatud.
777237187 - Kasum teenitud.
777235918 - Kasum teenitud.
777234774 - Kasum teenitud.
777237299 - Kasum teenitud.

Kahjuks peame teatama, et ühenduse katkemise probleemid ei mõjutanud
Teie mängu sedavõrd, et saaksime Teid mingil moel kompenseerida. Kui
soovite, võime saata ka Teie käte jaotuste ajaloo.

Palun pange ka tähele, et PokerStars ei olnud mõjutatud mingisugustest
serveri ega ühenduvuse probleemidest. Probleem oli seotud Teie arvuti
või kohaliku interneti varustajaga (ISP); vastasel juhul oleksid ka
teised mängijad ühenduvuse kaotanud, seda aga ei juhtunud.

Interneti ühenduste katkemine erinevatel põhjustel on paratamatult
Internetis pokkerimängimise riski osa. Kasvõi ärilistel põhjustel ei ole
meil võimalik olla vastutav kõikide mängijate internetiühenduse eest.

Turniirireeglite punktis 18 seisab:

"18. Osaledes turniirides nõustub mängija riskiga, et
internetikatkestused on osa probleemidest, mis võivad olla tekitatud
arvuti ja interneti serverite vahel. Selleks võib olla ühenduse
hakkimine (lag), seiskumine või mõni muu probleem, mis on mängija
arvutis või internetis.

*"PokerStars ei võta mittemingisugust vastustust mängija ühenduse
katkestuste eest. Vastutuse võtame ainult enda serveri probleemide
juhul."

Täielik ülevaade reeglitest on saadaval siin:

http://www.pokerstars.ee/en/poker/tournaments/rules/

Palun andke meile teada kui saame Teile veel kuidagi kasulikud olla, ja
täname, et valisite PokerStarsi.

Lugupidamisega,

Timo I.
PokerStarsi Klienditugi"

[peete82]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kui keegi veel oli eile ca 18.30 hädas Pokerstarsi laudade hangumisega, palun pange kasutajanimed mulle pm.

[jrgn hell]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kui keegi veel oli eile ca 18.30 hädas Pokerstarsi laudade hangumisega, palun pange kasutajanimed mulle pm.

Mul hangub praegu ikka korralikult

[BuildUp]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kaua standardina cashout starsist SEBi aega võtab?