*** AMETLIK POKERSTARSI TEEMA: Probleemid ja Küsimused ***

[tiigrikutsu]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Emailiga on see jama, et vasta neid edasi-tagasi koguaeg, kui ei saa just kogu teemat ühte kirja ära panna. Livechatis saad ikka korralikult sõimata ja tead, et see loetakse ikka läbi ka. :D E-mail tundub kuidagi nii primitiivne aga noh, tore, et käsitsi kirja ei pea saatma. :D

[valgelendur]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Emailiga on see jama, et vasta neid edasi-tagasi koguaeg, kui ei saa just kogu teemat ühte kirja ära panna. Livechatis saad ikka korralikult sõimata ja tead, et see loetakse ikka läbi ka. :D E-mail tundub kuidagi nii primitiivne aga noh, tore, et käsitsi kirja ei pea saatma. :D

Sooviks teada mille eest sa livechatis sõimad?
Üldiselt minumeelest üks dibiilsemaid tegevusi, see et kuskil miskit mäda on (isegi kasvõi livechati kvaliteet) on ikka juhtkonna viga mitte inimese kes sul livechatis vastas on.

Livechat on suht mõttetu asi hetkel minu kogemuste põhjal. Olen loobunud kasutamast ja need harvad paar 2x aastas mis kasutan, tuletan endale lihtsalt meelde miks olen loobunud. Saad mingi täiesti ebakompetentse ja teemast mööda vastuse, küsid uuesti, saad sama mõttetu vastuse teiste sõnadega jne, tegelikust probleemist aru ei saada (kuid siiski, imo see pole livechati klienditeenindaja viga, ikka juhtkond).
Ning pokkeritoad kus on livechat, üldiselt lonkab ka tänu sellele e-mail support kuna loodetakse live chati peale.

[supernova66666]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Mis porno see on, et kui mängin HT HU ja vastasel kaob nett ära, siis pean iga käe järel mingi meeletu aja ootama.
Aga kui olen mingi turna FT-s ja mul nett kaob ära, siis saan xxx aja taastumiseks ja peale seda olen lihtsalt sit out ju?
Veidike ebavõrdne ja ebanormaalne pole see?
Suvaline hu peaks just pohhui olema

[supernova66666]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Mis porno see on, et kui mängin HT HU ja vastasel kaob nett ära, siis pean iga käe järel mingi meeletu aja ootama.
Aga kui olen mingi turna FT-s ja mul nett kaob ära, siis saan xxx aja taastumiseks ja peale seda olen lihtsalt sit out ju?
Veidike ebavõrdne ja ebanormaalne pole see?
Suvaline hu peaks just pohhui olema

Ma alles tulin Starsi mängima, selline bs tuli küll üllatusena

[hotcocacola]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

+miljon!

Live chat pokkeritubade on täiesti debiilne! Selle asemel, et arendada oma e-mail supporti, lisatakse live-chat. Jah osades tubades (näiteks Party) ootad emailile vastust 2-3 päeva, lives saad koheselt vastuse, aga see ei ole mingi vabandus, et nad ei ole suutnud oma mail supporti arendada.

NB! Kui partys omad Palladium+ viplevelit, siis saad vastuse tundide jooksul !

[supernova66666]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Tahtsin esmest korda cashoutida Starsist. Küsib ID kaarti pilte. Saatsin ära. Ca 10h möödas. Ei midagi. Kas lähebki nii kaua nagu hoiatas, et max 48h?

[kardaanirist]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

issand, mis küsimus. usu või ära usu, aga kui on kirjas, et läheb kuni 48 tundi, siis tõesti võib juhtuda nii, et lähebki 2 päeva.

[Provoker]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

igaks juhuks võib öelda, et isegi 2 tööpäeva võib minna.

[vapsik]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Ma hoiatan, et vähem kui 48h võib ka minna.

[0ttt]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kandsin oma rolli siis FTP'st üle ja sain selle midyear boonuse ka üle ning tahan teha esimest depot PS'i aga ülteb, et boonuskood EE100 on vale. Kas ei kvalifitseeru enam boonusele? Ning kas boonuse aeg hakkab siis alles jooksma kui midyear'i oma läbi?

[Rigged]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Eile üks eestlane jälle võitis PCA 11$ taala turniirilt paketti, tannu117, palju õnne.

[hotcocacola]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Eile üks eestlane jälle võitis PCA 11$ taala turniirilt paketti, tannu117, palju õnne.

Nice! Praeguse seisuga eestlastel juba kaks paketihittijat, (Y).

[variatsioon]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

mul samad asjad staris. saatsin supporti kirja. ja öeldi, et kõik ok ikka, et samad tingimused, mis tavalistel supernovadel. ehk siis 6,5k vpp kuus ja min 2 kuud võid üle lasta. ja lisati veel, et 2013 pead ikka 100k vpp ära tegema, kui 2014 tahad supernova olla. et siis endistele FTP grindijatele väga mõnus uudsis.


variatsioonile see siis.

mul samad asjad staris. saatsin supporti kirja. ja öeldi, et kõik ok ikka, et samad tingimused, mis tavalistel supernovadel. ehk siis 6,5k vpp kuus ja min 2 kuud võid üle lasta. ja lisati veel, et 2013 pead ikka 100k vpp ära tegema, kui 2014 tahad supernova olla. et siis endistele FTP grindijatele väga mõnus uudsis.


variatsioonile see siis.

Sorry jäin vastamisega hiljaks, kuid Kihogil on õigus, just tahtsin sama kirjutada.

nonii.. nüüd olen uuesti PlantiumStar. mis toimub?
saadan supporti kirja..

[-andres-]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Sama siin. Ootan ka vastust.

[variatsioon]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

tagasi SN.