*** AMETLIK SKRILL/MONEYBOOKERS: Probleemid & Küsimused ***

[nikitheone]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

sain šoki - vaatasin, et mul enam pole kontotki alles. unustasin ära, et vahetasin meili ja parooli jms ära.

ja rahad alles

[estdonk]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

kuidas sa MB kaardiga neid pileteid tellida saad? on õnnestunud varem? ma alguses paar korda proovisin ja siis loobusin.

Päev ennem tellisin teise otsa piletid ja väga kenasti sai. Tuleb valida maksmisel Prepaid Mastercard, siis saab ilma teenustasuta (6 euri inimese pealt hoiab kokku, juhul kui lend ei ole Saksast, Hispaaniast või UKst, siis maksad ikka 6 euri teenust). Lihtsalt eile Norrast Tallinnasse ei saanud bronnida.

Ei olnud kaardihooldustasu mis maha läks. Ootan paar päeva kui maksed ilmuvad nähtavale, siis vaatan kas kontakteerun supportiga.

[ranka]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

Milleks kisada, kas raha on või ei ole. Parem andke oma history informatsioon - kas raha on võtnud MB ära, kas see on saadetud kuhugil või ei ole mitte mingisugust märki.

[Priidix]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

*529.90 processed 539.20
*-168.00 processed 371.20
*-200.00 processed 171.20
*-1.80 processed 169.40

Balance näitab 169.40. Available balance näitab: 0.00, kuigi peaks available balance olema sama?!

[ranka]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

Tundub jah, et 169.40 peaks olema su hetkeline balance. Kuna raha ei ole kuskile saadetud siis tegu on tõenäoliselt MB poolse probleemiga. Uuendavad andmebaase või miski bug - suhtle nendega.

[isutuba]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

Milleks kisada, kas raha on või ei ole. Parem andke oma history informatsioon - kas raha on võtnud MB ära, kas see on saadetud kuhugil või ei ole mitte mingisugust märki.

Ilmselgelt keegi ei tule siia kiruma kui historyst oleks võimalik infot saada,et kas kontolt on ülekandeid tehtud või mb ise millegi eest teenustasu võtnud vms.Mis mb-iga kontakteerumisse puutub siis see kaotab igasuguse mõtte,kuna nende vastustega kulub päevi.Nende poolt oleks viisakas saata email täpsema infoga, kui neil selline tehniline probleem tekkib,aga ei, neil on jumala pohhui.Ootavad aga vihaste kliendide kirju,raiskavad enda aega ja kliendide närve.

Igapäevased asja mis tildi ajavad: Moneybookers- iga kord kui mingi probleem on kulub nendega nussimisega päevi,nädalaid ja isegi kuid............................

[estdonk]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

Maili-support on tõesti allapoole arvestust eriti kui rahad on kinni või kadunud vms. Telefoniga saab väga kiirelt asjad aetud. Saab vist ka Vene keeles rääkida.

[Priidix]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

(Klõpsa sisu nägemiseks / peitmiseks)

Thank you for contacting Skrill (Moneybookers) Customer Service.

Further to your query, we wish to inform you that due to technical issues the amount in question is currently not visible on your account balance.

Please be informed that we have forwarded the reported case to a Senior Customer Service representative. The amount should be credited and reflected on your Skrill (Moneybookers) account balance within the estimated time frame of two business days.

We apologize for any inconvenience caused.

If we can assist any further, please do not hesitate to contact us.

:) Loodan, et saan õigesti aru.

[Svenza]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

Mul ka sama teema. Paar inimest kusjuures kandsid raha veel arvele täna. Käisin ATM-i juures ja üritasin €250 välja võtta. Ütles nonsufficient funds.
Balance €267.20
Available balance 0.00

[emmimees]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

Naisele tuli email:

We've noticed you don't have enough funds in your account to renew your card for another 12 months.

To continue enjoying all the advantages of the Moneybookers MasterCard, simply add €10 or more to your account today.


WTF kas mingi 10euri hooldustasu on kuskil kirjas????

E: omal kõik alles aga tegin äsja teise valuutaga konto ja tellisin uue kaardi ka.

[taavi]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

WTF kas mingi 10euri hooldustasu on kuskil kirjas????

On.

[isutuba]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

Ma sain oma probleemi lahendatud,tuleb välja ,et ma sain 6 makset double charged.Kuigi kõik maksed olid tehtud eri poodides ja kõik maksed mis double charged sain tegin esimese korraga,wtf...

[udikaz]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

tehnika maailmas juhtub ikka viperusi - need on vältimatud.

[estdonk]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

Sain ka 10 EUR tagasi. selline kiri siis:

We would like to confirm you that the one transaction- an authorization made with the Moneybookers MasterCard was manually expired. We apologies for the inconvenience caused.

Here the expired authorization, just for your information:

2012/05/08 15:35 POS EXPIRED 10.77 EUR SUUR-J?E 57~~P?RNU

Mingi Selveri makse.. aga ei sa eriti aru mis see manually expired võiks siin tähendada.

[isutuba]

Re: *** Ametlik Moneybookersi Teema - probleemid, küsimused jne ***

No pm oli probleem selles ,et raha võeti 2x nende maksete eest,vähemalt minu maksed 07-08 perioodil.