*** AMETLIK POKERSTARSI TEEMA: Probleemid ja Küsimused ***

[-andres-]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

tagasi SN.

+1

[Kihog]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

tagasi SN.

tegin ka 1-l juba sama jama läbi jälle. mingi tunniga vastati juba ja anti tolle päeva eest, mis aja olin paltinumina grindinud, fpp-d ka juurde. Nüüd näitab, et supernova on kuni 31 jaanuarini, kuigi peaks olema vähemalt 31 märtsini ju. Et siis veebruari alguses tuleb jälle kiri saata?

[PokerStars Regina]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Emailiga on see jama, et vasta neid edasi-tagasi koguaeg, kui ei saa just kogu teemat ühte kirja ära panna. Livechatis saad ikka korralikult sõimata ja tead, et see loetakse ikka läbi ka. :D E-mail tundub kuidagi nii primitiivne aga noh, tore, et käsitsi kirja ei pea saatma. :D

Kahju et kõiki sõimata tahad, igaljuhul võid meile igalajal kirjutada, olen eelnevaga täiesti nõus, kuna mul on natuke aega, et kontod üle vaadata ja teha omad järeldused olukorrast. Tihtipeale klient kirjeldab ühte probleemi kuid viga on hoopis mujal :) sellepärast soovitangi alati meile kirjutada.

Seoses sinu probleemiga, otsustasin kirjutada kui sa ID kaardi lugejaga ei saa tehtud, võid konto kinnitamiseks sisestada oma isikukoodi ja meile oma dokumendid saata skanneeritult või pildina (sobivad ID kaart, pass kui juhiluba)

Edu.

[PokerStars Regina]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Tahtsin esmest korda cashoutida Starsist. Küsib ID kaarti pilte. Saatsin ära. Ca 10h möödas. Ei midagi. Kas lähebki nii kaua nagu hoiatas, et max 48h?

Hetkel peaks OK olema, palun saada oma kiri uuesti, kui vastust pole saanud.

[PokerStars Regina]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kandsin oma rolli siis FTP'st üle ja sain selle midyear boonuse ka üle ning tahan teha esimest depot PS'i aga ülteb, et boonuskood EE100 on vale. Kas ei kvalifitseeru enam boonusele? Ning kas boonuse aeg hakkab siis alles jooksma kui midyear'i oma läbi?

Palun kirjuta meile, vaatame konto üle, kui kõik tingimused täidetud (pole eelnevat deposiiti v väljamakset) lisame boonuse. Lisaks sooviksin tähelepanu alla tuua, et FTP ühildamise raha on nagu deposiit PokerStarsis, seega soovi korral saame selle raha lisada su boonusele manuaalselt.

[PokerStars Regina]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

tegin ka 1-l juba sama jama läbi jälle. mingi tunniga vastati juba ja anti tolle päeva eest, mis aja olin paltinumina grindinud, fpp-d ka juurde. Nüüd näitab, et supernova on kuni 31 jaanuarini, kuigi peaks olema vähemalt 31 märtsini ju. Et siis veebruari alguses tuleb jälle kiri saata?

Vabandan kogu segaduse pärast, kuid arvatavasti pead kirja uuesti saatma, jah.

[ristik]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

kas kellelgi on olnud probleeme ID kaardi identifitseerimisega? Lükkan ID kaardi sisse, panen pinni, aga midagi ei juhtu ega ütle ka midagi. milles probleem võib olla ?

[ristik]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

huvitav, et teises arvutis mingeid probleeme polnud, kaua aega võib nüüd minna et cash outida saaks?

[Potsataja]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Kui esialgu jäi ID-kaardiga identifitseerimata, siis kas seda saab mingi süsteemiga tagantjärgi teha?

[ristik]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

cash outi tahad teha, siis ta kohe viskab ette et enne pead ennast identifitseerida ja viskab sulle valikud, millest üks neist on just ID-kaardiga identifitseerimine

[cpkr]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

mul siuke loll küsimus ,vb ees räägitud aa ei viitsi otsida, et kuidas saab ära panna selle et lobby ette ei loobi näiteks kui tuleb waiting listi ruut koos lobbyga, et tuleks ainult lauda liitumise ruut. tundub segane küsimus aa ei oska paremini väljendada

[estdonk]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Restart täna

[Poke]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Restart täna

mis restart

[Murdock]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

mis restart

serveri ilmselt

[estdonk]

Re: *** PokerStars.ee | Küsimused, probleemid siia - vastamas ka klienditeenindus ***

Serveri restart jah.