888Poker - probleemid ja küsimused

[hotcocacola]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

maksad raket ja rakebacki, kuid sellegi poolest oled sa plekist ilma (lauri, palun ära mängi mudas peaga omahat :D)

[Fuzzy]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

See porr mis selle tarkvaraga hetkel toimub on ikka päris uskumatu.

1. Pidevad disconnectid, milles olen kaotanud juba vähemalt 200$
2. Auto rebuy setting läheb vahepeal ise maha ja avastan end setiga 15 bb stacki otsast.
3. Eile tegi laud ise sit-oudi, tagasi istuda enam ei saanud. Panin siis lauad kinni ja vaatan raha seisu: 700$ vähem kui enne. Ei jõudnud ära imestada. Siis hakkas raha vaikselt tagasi tulema, 100$ kaupa, kuni lõpuks oli puudu ainult 300$. See kahjuks enam ei naasnud, kuigi seda väga lootsin. Support ütles, et uurivad asja. Tubli!

Täna hakkasid lauad järjest ise kinni minema. Loodetavasti tehakse mingi suurem maintenance vms. Täielik bardakk ikka.

[vonkartoffel]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Vana softi kasutad?

[Spewmonkey]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Üldiselt ma ütleks teile: Welcome to 888. Isegi üllatunud olen olnud, et soft töötab ilma suuremate vigadeta järjest mitte päevi ega nädalaid, vaid lausa kuid.

[Lowry]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Aga kas on lootust 300$ kätte saada? Või see nende uurimine tähendab seda, et kirjutan korstnasse?

[vonkartoffel]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Miks ei peaks saama?

[Spewmonkey]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Aga kas on lootust 300$ kätte saada? Või see nende uurimine tähendab seda, et kirjutan korstnasse?

Paaril inimesel siin threadis või foorumis on seda veel juhtunud, enne seda softi kapitaalselt perse minemist ja on imo tagasi saanud. Üldiselt kui see uurimine on kuskil technical departmentis, siis on lootus üsna hea. Ma viimased 30min teen live supportile selgeks, et ta on taun ja ma tahaks kedagi kompetentset mu probleemiga tegelema, siis ta ikka pressib edasi, et "I am reviewing your history as we speak".

[Fabulous]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Paaril inimesel siin threadis või foorumis on seda veel juhtunud, enne seda softi kapitaalselt perse minemist ja on imo tagasi saanud. Üldiselt kui see uurimine on kuskil technical departmentis, siis on lootus üsna hea. Ma viimased 30min teen live supportile selgeks, et ta on taun ja ma tahaks kedagi kompetentset mu probleemiga tegelema, siis ta ikka pressib edasi, et "I am reviewing your history as we speak".

Live supporti puhul hädaldaks ka sellega, et ****** neil on kogu aeg vaja mu salaküsimuse vastust üle küsida. Common sense võiks ikka nii palju olemas olla, et kui ma küsin selle kohta, miks turna lambist ära kadus, pole vaja security checki tegema hakata..

[Spewmonkey]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Lulz sick. Kui see incompetent taun ei saand aru, mida ma täpselt tahan, ise väites, et kõik inimesed said oma rahad 100% tagasi, saatis ta mulle exceli faili. Maili sisuks, et "you can look at that yourself". Pohui, et ma ütlesin talle, et saatku see mure kuskile õigesse osakonda. Aega läks 30min, kuni ma oma puuduoleva $25+$50 kahest sessist üles leidsin. Summa väike, ajakulu suur, aga asi on põhimõttes. I suck at excel, oleks ilmselt 2x vähemaga saanud. Kui veel töötaks ka selliste asjadega seotud ametikoha peal, siis max 5min. Huvitav millal hakatakse seda sitast firmat niimoodi juhtima, et miinimumpalgaga hindude asemel palgatakse 4x efektiivsemad inimesed, kellele makstakse 3x rohkem palka = profit. Prolly never.

[emmimees]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Poh, see eest on caamera lauad ja 3D :D
Endal pole softiga erilisi uusi probleeme olnd viimasel ajal, aga lihtsalt ei lasta võita viimased 10k kätt...

[ranka]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Lulz sick. Kui see incompetent taun ei saand aru, mida ma täpselt tahan, ise väites, et kõik inimesed said oma rahad 100% tagasi, saatis ta mulle exceli faili. Maili sisuks, et "you can look at that yourself". Pohui, et ma ütlesin talle, et saatku see mure kuskile õigesse osakonda. Aega läks 30min, kuni ma oma puuduoleva $25+$50 kahest sessist üles leidsin. Summa väike, ajakulu suur, aga asi on põhimõttes. I suck at excel, oleks ilmselt 2x vähemaga saanud. Kui veel töötaks ka selliste asjadega seotud ametikoha peal, siis max 5min. Huvitav millal hakatakse seda sitast firmat niimoodi juhtima, et miinimumpalgaga hindude asemel palgatakse 4x efektiivsemad inimesed, kellele makstakse 3x rohkem palka = profit. Prolly never.

Ei suutnud sellega hakkama saada maailma suuruselt teine tuba siis kahtlen, et 888.com nii raske ülesandega, kus läheb vaja vähemalt kümmet Einsteini ajuga venda, hakkama saab.

[Fuzzy]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Eile keegi Irina supportist ütles, et jah, mingi raha on laudadesse kinni jäänud ja uurivad asja. Täna meilile selline vastus. Jõuetu tunne tekib.

Thank you for contacting us. My name is Irina and I am from the Support Department.

I have located your account and after checking the game history for July 9th, i couldn't locate any money missing from your bankroll.

In order us to investigate this case, please check again the exact time you believe these took place and re-send us the precise details.

In order to investigate your complaint, we require the following details:

1) The name of game, time and date of the occurrence
2) The amount that you wagered.
3) What you bet on. (If applicable)
4) What hand you had. (If applicable)
6) The exact details of what happened.

[ranka]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Tundub, et see Irina ei oska numbreidki. 1, 2, 3, 4, 6.... wtf? Pole ime, et nad puuduvad dollareid ei leia kui ei oska 10 piires liita ja lahutada.

[Fuzzy]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

Ma arvan, et originaalis oli 5. punkt

"Are you going to sue us when you find out that many other people have the same problem and we are aware of it."

Mõni minut tagasi lauas keegi küsis, et kas kellelgi veel rahasid puudu tehniliste probleemide tõttu. Vot siis. Ilmselt on neid inimesi palju ja 888 poolt küll päris häbematu teha sellist süütut nägu, nagu nemad ei teaks midagi.

[Poke]

Re: 888Poker - probleemid ja küsimused

minulgi olid rahad lauades kinni, 3-s erinevas lauas, sisse logides, need lauad tulid lahti, sildiga, et ala see laud on kinni pandud jne.
ütlesin siis suppordile, et mu raha on kadunud ja selgitasin selle ära, et lauad tulevad lahti sisse logimisel ja ilmselt on nendes laudades kinni, ütles mulle, et technical supporti pildi saadaksin sellest, mis juhtub kui sisse login, tegin siis pildi saatsin sinna ja miski 3 päeva pärast oligi raha tagasi.

tänu sellele, et ta pidevalt disconnectib ja laudu kinni viskab, olen isegi ma usun, et päris mitu buy in kaotanud...